La crisi che sta colpendo Konecta SpA, realtà leader a livello mondiale nel Customer Experience Management e nell'outsourcing, rappresenta l'ennesimo segnale di un sistema produttivo in profonda sofferenza. L’azienda, che ha ereditato la storica struttura di Comdata e mantiene una sede operativa a Padova, sta attraversando una fase di riorganizzazione estremamente dolorosa che ha riacceso i riflettori su una crisi che la Slc Cgil Veneto definisce cronica. Da oltre quindici anni, infatti, i professionisti impiegati in questa realtà vivono in un limbo costante, sostenuti solo dagli ammortizzatori sociali e minacciati da una precarietà che sembra essere diventata la norma.

"Questa situazione – interviene attraverso una nota la Slc Cgil Veneto – è determinata dalla scelta scellerata dei committenti, in questo caso il gruppo energetico E.ON (uno tra i primi in Europa), che continuano a lanciare gare d’appalto basate sul massimo ribasso, trasformando di fatto il lavoro in una merce da svendere al miglior offerente. Il risultato è che il destino di trenta lavoratrici e lavoratori oggi è appeso a un filo a causa di un modello di business che privilegia i numeri rispetto alla dignità umana, calpestando le necessità di decine di famiglie che dipendono da questo impiego per il proprio sostentamento”.

"La vertenza – prosegue il sindacato – si complica ulteriormente a causa di quello che appare come un vero e proprio giallo legato alla clausola sociale, ovvero lo scudo legale che dovrebbe garantire la continuità del posto di lavoro nei passaggi di appalto. Accade infatti che nel bando di gara la clausola non sembrerebbe esplicitata correttamente, lasciando spazio a interpretazioni ambigue e pericolosi fraintendimenti che rischiano di trasformare questa protezione fondamentale in una farsa, un sostanziale scudo di cartone assolutamente insufficiente a difendere i dipendenti proprio nel momento di loro massima necessità. E questo non lo permetteremo mai”.

"Per queste ragioni non ci fermeremo a un tavolo di confronto regionale – conclude la Slc Cgil Veneto – ma abbiamo già comunicato ufficialmente a Konecta l’intenzione di portare la protesta direttamente al Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, perché è inaccettabile che in Italia si permetta ancora questo calvario senza fine, dove le persone vengono mandate al macero in nome di un risparmio che puzza di amara beffa che, non solo, calpesta diritti e dignità di lavoratrici e lavoratori, ma sta fattivamente smantellando il futuro del settore dei servizi nel nostro Paese”.

A seguito dei recenti, e meno, eventi atmosferici, la Slc Cgil del Veneto denuncia per l’ennesima volta le gravi carenze nella gestione della sicurezza all'interno dei Centri di Meccanizzazione Postale (CMP) di Poste Italiane. L’azienda parla sempre di “piogge eccezionali” e di lavoratori “allontanati per sicurezza”, ma la realtà raccontata dai dipendenti è ben diversa e mostra una totale assenza di investimenti e manutenzione.

Nei magazzini, i lavoratori si trovano costretti a operare in condizioni precarie e pericolose. Le cassette gialle, destinate alla corrispondenza, sono usate come secchi per raccogliere l'acqua che piove dai soffitti, mentre i cartoni, che dovrebbero proteggere pacchi e lettere, vengono stesi a terra per assorbire l’umidità, trasformando le aree di lavoro in percorsi a ostacoli scivolosi e insicuri.

"Sappiamo già – afferma Stefano Gallo, funzionario della Slc Cgil Veneto – che Poste Italiane userà l'ennesima risposta fotocopia, tanto che ci viene il dubbio che l’azienda utilizzi l'intelligenza artificiale per rispondere alle nostre denunce, ma la realtà dei fatti è che le misure di sicurezza che Poste sostiene di aver sempre osservato, alla fine consistono nel mettere a terra dei cartoni, che non fanno altro che aumentare il rischio di infortuni, e nel non avere preposti che tutelino la sicurezza. Davanti a questo stato di cose non possiamo non chiederci quali siano le loro priorità."

“È profondamente sbagliato – insiste il funzionario della Slc Cgil Veneto – continuare a parlare, come fa Poste ogni volta, di ‘piogge eccezionali’ o ‘eventi sporadici’, quando nella realtà dei fatti, per effetto del cambiamento climatico, questi eventi avvengono ormai frequentemente. Il problema, piuttosto, è che la mancanza di una manutenzione adeguata rende la situazione critica anche con piogge di lieve intensità. Inoltre, la carenza di personale qualificato e responsabile è evidente anche in altre situazioni di emergenza, come il recente allarme antincendio scattato accidentalmente, per il quale non era presente alcun responsabile aziendale in grado di fornire chiarimenti. Un’assenza che aumenta la possibilità di incidenti sul lavoro tanto da renderli all’ordine del giorno, come quello successo l’altro ieri (mercoledì 10 settembre ndr), quando all’interno del CMP un lavoratore si è infortunato, finendo al Pronto Soccorso e procurandosi 20 giorni di prognosi. E naturalmente, anche in questa occasione, il preposto alla sicurezza era assente. Chiediamo a Poste: deve scapparci la vittima, affinché si veda qualcuno?”  

“Noi – conclude Stefano Gallo – siamo fermamente convinti che la salute e la sicurezza dei lavoratori siano un diritto inalienabile e non un’opzione. Non si può sempre ridurre tutto a un comunicato stampa che minimizza i problemi. Il personale di Poste Italiane merita ambienti sicuri e dignitosi, non di essere esposto a pericoli che potrebbero essere evitati con una corretta manutenzione e un'adeguata pianificazione. Le lavoratrici e i lavoratori di Poste Italiane non ne possono più di questo teatrino del 'fai-da-te' con cartoni e cassette gialle. Chiediamo a Poste Italiane di smettere di rispondere con risposte standardizzate e di investire concretamente nella sicurezza dei suoi dipendenti. La loro salute non è una barzelletta e gli incidenti sul lavoro non fanno ridere per niente".

Slc Cgil Veneto: “Da oltre due anni Poste Italiane ignora le nostre segnalazioni riguardanti le croniche problematiche sulla sicurezza e la tutela della salute degli oltre 500 dipendenti che operano presso il Centro di Smistamento di Padova”

La Slc Veneto denuncia la grave e prolungata situazione di incuria che affligge il Centro di Smistamento di Padova, un hub che impiega oltre 500 lavoratori e lavoratrici. Nonostante le decine di segnalazioni inoltrate negli ultimi due anni dalla RSU, dalla Segreteria Provinciale e Regionale e dal RLS (Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza), le problematiche di salute e sicurezza sono state in gran parte ignorate o considerate secondarie.

"Questo stabilimento – dichiara il Coordinatore Regionale Stabilimenti della Slc Cgil Veneto, Lucio Costantin – soffre di problemi strutturali, resi drammaticamente evidenti da ogni perturbazione atmosferica, che provoca allagamenti e condizioni di rischio per lavoratori e attrezzature. Ma nonostante l’evidenza della situazione Poste Italiane non riesce a comprendere che non bastano più soluzioni improvvisate. Al contrario, servono interventi concreti di contenimento e vere misure di messa in sicurezza, nel rispetto delle normative vigenti. Chiediamo la massima trasparenza e condivisione per non renderci tutti complici di un 'peggio' che poteva essere evitato".

“Di fronte a questo atteggiamento irresponsabile di Poste Italiane – sottolinea e conclude Costantin – la Slc Cgil si è vista costretta, non solo, a rivolgersi agli organi ispettivi competenti (SPISAL e Ispettorato del lavoro) ma anche a denunciare pubblicamente questa situazione, a causa dell’ostinazione e della mancanza di riscontri da parte della divisione PCL (Posta, Comunicazione e Logistica) di Poste Italiane. E sia chiaro che, la nostra, non è una iniziativa preordinata, bensì una reazione proprio ai comportamenti della Divisione PCL. E la protesta continuerà finché i problemi non saranno risolti”.

Anche il funzionario della Slc Cgil Veneto, Stefano Gallo, critica duramente la gestione aziendale: “Quel che succede è inaccettabile. Poste Italiane continua a scaricare le responsabilità sul preposto di turno e a lavarsi le mani di fronte alle emergenze quotidiane. Sono anni che come Cgil denunciamo che i dirigenti dell'azienda lasciano il preposto di turno in balia di tutte le responsabilità, ignorando non solo le nostre segnalazioni ma anche quelle del RLS che è proprio l’organo giuridico da consultare nella valutazione dei rischi”.

"La sensazione – prosegue Gallo – è che Poste Italiane, magari premiando, sotto il profilo della carriera, alcune complicità sindacali di chi è disposto a tacitare piuttosto che affrontare le ignobili condizioni di insicurezza e precarietà che quotidianamente centinaia di lavoratrici e lavoratori subiscono, preferisca continuare ad ignorare irresponsabilmente i problemi. Ed è inevitabile che così, continuando a nascondere la polvere sotto il tappeto, prima o poi, esploderanno”.

“Davanti a tutto questo – concludono i due esponenti della Slc Cgil Veneto – vogliamo dire, con forza, che non siamo disposti ad assistere passivamente a questo baratto a danno della salute e della sicurezza di lavoratrici e lavoratori, fatte diventare ‘merce di scambio’ da parte di chi ha responsabilità, sia aziendali che sindacali, in Poste Italiane. Se lo mettano bene in testa: la salute e la sicurezza negli ambienti di lavoro sono un diritto e i diritti vengono prima di tutto. Chiarito questo, non possiamo che dichiarare la nostra disponibilità ad un leale confronto volto alla risoluzione dei problemi ma anche ribadire che, in assenza di riscontri, proseguiremo nella vertenzialità finora portata avanti con coerenza e determinazione”.

La Slc Cgil Veneto denuncia con forza le gravi criticità che stanno colpendo numerosi uffici postali nella provincia di Padova, costretti alla chiusura o a riduzioni di servizio a causa del mancato funzionamento degli impianti di climatizzazione messi a dura prova dalle grandi ondate di caldo in questo inizio dell’estate.

“Ancora una volta – attacca Stefano Gallo, funzionario della Slc Cgil Veneto – ci troviamo a fronteggiare una situazione ampiamente prevedibile, per la quale avevamo più volte sollecitato Poste Italiane ad attuare interventi strutturali e programmati di manutenzione e prevenzione. Purtroppo, nulla è stato fatto, o troppo poco e troppo tardi. E adesso siamo a questo punto: non passa giorno che non giunga la notizia di un ufficio postale chiuso uno o più giorni. Per esempio, solo per citare gli ultimi, quello di Ponso, Abano 2 e Tribano. E pensare che Poste Italiane, senza alcun senso del pudore, per giustificare tali chiusure parla di lavori strutturali o di manutenzione straordinaria. Siamo al ridicolo”.

“La verità – prosegue il sindacalista della Cgil – è che le condizioni di lavoro stanno diventando sempre più insostenibili per il personale, costretto a operare in ambienti con temperature ben oltre i limiti di legge e con soluzioni temporanee obsolete. A questo si aggiunge il disagio arrecato all'utenza, soprattutto alle persone anziane, che si vedono negato un servizio pubblico essenziale”.

"Ma sia ben chiaro – scandisce Stefano Gallo – che la responsabilità di quanto sta accadendo ricade interamente sull'azienda, che ancora una volta antepone logiche di risparmio a scapito della dignità dei dipendenti e della qualità del servizio. E non possiamo nascondere che il nostro sospetto è che questa situazione possa essere anche una strategia per sopperire alla cronica mancanza di personale”.

“Per questo motivo – conclude il funzionario della Slc Cgil Veneto – sollecitiamo Poste Italiane a redigere al più presto un piano straordinario e urgente per il ripristino della piena funzionalità degli impianti di climatizzazione. In secondo luogo, chiediamo un tavolo di confronto permanente con le Organizzazioni Sindacali regionali e territoriali per pianificare una manutenzione preventiva e trasparente degli impianti. E infine, invitiamo le istituzioni competenti, Asl inclusa, ad intervenire per verificare il rispetto delle normative sulla salute nei luoghi di lavoro. Dal canto nostro, come SLC CGIL Veneto, garantiamo che continueremo a vigilare e a mobilitarci per la tutela dei diritti e della sicurezza delle lavoratrici e dei lavoratori e per garantire un servizio postale efficiente e dignitoso alla cittadinanza”.

Il servizio del TGR Veneto di circa un anno fa con la denuncia della Slc Cgil Veneto riguardante gli stessi problemi denunciati in questo giugno del 2025

La SLC CGIL Veneto denuncia con fermezza la grave situazione in atto presso il Centro di Smistamento (CS) di Padova e informa che, giorni fa, forti esalazioni maleodoranti hanno invaso gli ambienti di lavoro, provocando effetti preoccupanti sulla salute dei dipendenti.

“Nonostante le nostre tempestive segnalazioni – dice Stefano Gallo, funzionario della Slc Cgil Veneto – e l'allerta allo SPISAL, Poste Italiane non ha ancora fornito alcuna risposta né intrapreso azioni concrete per individuare la causa del problema o tutelare il personale. Nel frattempo, i lavoratori continuano a manifestare sintomi come mal di testa, nausea e difficoltà respiratorie, segno inequivocabile che l'ambiente di lavoro è insalubre e pericoloso. L'inerzia dell'azienda è inaccettabile e calpesta i diritti fondamentali di chi opera quotidianamente nel centro”.

“Per questo – attacca Stefano Gallo – la SLC CGIL Veneto chiede con urgenza, innanzitutto, un intervento immediato di Poste Italiane per accertare le cause delle esalazioni e bonificare l'area. Crediamo sia necessario un confronto immediato con le rappresentanze sindacali territoriali affinché ci sia una concreta tutela della salute dei lavoratori, introducendo la possibilità di sospendere temporaneamente le attività nei reparti coinvolti, qualora le condizioni lo rendessero necessario.

“Restiamo in attesa di risposte immediate e concrete – conclude Stefano Gallo – e avvisiamo l’azienda che in assenza di atti formali, valuteremo ogni azione necessaria per garantire la sicurezza e la dignità delle lavoratrici e dei lavoratori coinvolti”.

Le parole del funzionario della Slc Cgil Veneto, Stefano Gallo, nel servizio di Telenordest dedicato al caso

“Nonostante il contratto del settore telecomunicazioni sia scaduto ormai da due anni, dopo una trattativa serrata che sembrava essere arrivata ad un buon punto, lo scorso 18 dicembre – data in cui si prevedeva di chiudere la negoziazione – Asstel, l’associazione di categoria aderente a Confindustria che rappresenta la filiera delle telecomunicazioni, ha deciso di evitare di entrare nel merito dei punti irrisolti della contrattazione e soprattutto non ha fornito nessuna rassicurazione sull’aumento contrattuale richiesto dalle organizzazioni sindacali determinando la rottura del tavolo. E tutto questo succede mentre sono molti i Call Center che stanno uscendo dal CCNL
TLC per passare al Contratto Cisal, decisamente meno remunerativo e con
molte meno garanzie e tutele rispetto al primo. Ce n’è abbastanza per dire basta e proclamare lo sciopero nazionale!”.

Slc Cgil, Fistel Cisl e Uil Com l’avevano annunciato e così è stato. Ieri, lunedì 31 marzo, 20 piazze italiane si sono riempite delle lavoratrici e lavoratori del settore delle Telecuminicazioni e dei call center e anche Padova ha fatto la sua parte. Una cinquantina di operatori del settore, infatti, hanno fatto un presidio e sventolato le bandiere dei sindacati confederali sotto le finestre di Confindustria Veneto Est per chiedere agli industriali di ritornare al tavolo delle trattative per il rinnovo del CCNL e per sollecitare con forza regole che mettano in sicurezza il settore e politiche che rilancino un settore strategico per l’intero sistema paese.

“Una mobilitazione che ha colto nel segno – ha detto Alessandra Milani, Segretaria Regionale della Slc Cgil Veneto – per un rinnovo contrattuale di un settore che nella nostra provincia dà lavoro, compreso l’indotto, a circa 6 mila dipendenti. Una protesta sacrosanta causata dall’atteggiamento di Asstel assolutamente refrattaria a venire incontro alle nostre rivendicazioni economiche che sono molto semplici: vogliamo 260 euro in più, che ci sembra una cifra minima per riuscire a ripristinare un po’ di potere acquisto dei salari di lavoratrici e lavoratori eroso dall’inflazione degli ultimi anni. E tutto ciò avviene in un settore strategico e di vitale importanza che, grazie al lavoro delle operatrici e operatori, non si è mai fermato neanche in piena pandemia. È chiaro che se Asstel continuerà a non voler sentire parlare di aumento, il livello di scontro non potrà che alzarsi con un’intensificazione della mobilizzazione”.

Il servizio di Telenordest sulla protesta di Slc Cgil Veneto, Fistel Cisl Veneto e Uil Com Veneto